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OCHELARI OPTIC S.A.S., con Número de Identificación Tributaria (NIT) 900.762.692-0, con domicilio en la ciudad de Medellín ubicados en la calle 51 Sur # 48-57 L/436 Etapa 1 C.C. Mayorca – Antioquia, cuyo sitio web es www.razzasunglasses.co, es responsable del Tratamiento de Datos Personales.
Por medio del presente Aviso, OCHELARI OPTIC S.A.S pone en conocimiento sus Políticas de Tratamiento de la Información, las cuales pueden ser, en todo momento, consultadas en el siguiente link razzasunglasses.co/pages/politica-tratamiento-datos-personales y en documento físico que reposa en las instalaciones de OCHELARI OPTIC S.A.S ; así mismo, informa a los titulares de los datos personales, que sus datos serán tratados con las siguientes finalidades:
Como elemento de análisis para establecer, mantener y ejecutar una relación contractual o comercial, cualquiera que sea su naturaleza.
Como elemento de análisis para hacer estudios de mercado o investigaciones comerciales o estadísticas.
Como elemento para mejorar la comunicación con los usuarios del sitio web interesados en la compra de los productos y/o la contratación de los servicios ofrecidos por OCHELARI OPTIC S.A.S.
Realizar cobros con tarjeta de crédito o débito de manera presencial.
Realizar la facturación correspondiente y realizar todas las gestiones de índole tributario, contable y fiscal.
Dar seguimiento de las compras realizadas por los usuarios.
Como herramienta para el ofrecimiento de productos o servicios propios o de terceros.
Como herramienta para el inicio de cualquier cobro prejudicial o judicial.
Para que la información sea compartida, circulada y usada por otras entidades para cualquiera de los fines aquí previstos.
Garantizar al titular en todo momento, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data, los derechos que se incluyen en la Ley 1581 de 2012 y toda la normatividad aplicable en la materia.
Generar pagos laborales, seguridad social, aportes parafiscales, reportar información tributaria y cualquier otro que se derive de la relación contractual entre OCHELARI OPTIC S.A.S y los titulares.
Mantener en sus bases de daros información y proporcionar la misma a un tercero cuando sea necesario en lo referente a contacto para casos de emergencia, accidentes de trabaj0 y formación académica.
Desarrollo de protocolos de seguridad, actualización de las bases de datos y reforzar medidas de protección.
Atención a solicitudes, quejas y reclamos.
Enviar información comercial y/o publicitaria mediante los diversos medios de comunicación autorizados por los titulares.
Conocer, almacenar y procesar toda la información suministrada por los titulares de los datos personales en una o varias bases de datos, en el formato que considere más conveniente y seguro.
De manera adicional, OCHELARI OPTIC S.A.S recolecta los Datos Personales para determinadas finalidades secundarias, que contribuyan a proporcionar a los usuarios del Sitio una mejor atención, en particular finalidades tales como:
Mercadotecnia (email retargeting).
Publicidad (Newsletters y comunicaciones comerciales).
Prospección comercial.
Estadística para el análisis del tráfico y utilización del Sitio.
Elaboración de perfiles para la determinación de gustos y preferencias.
Remisión de información promocional acorde con sus intereses.
OCHELARI OPTIC S.A.S tratará sus Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, y/o mientras sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
Toda la información personal que sea recolectada por OCHELARI OPTIC S.A.S se tratará exclusivamente con el propósito y finalidad para la cual fue suministrada.
1.- Derechos de los Titulares.
Acceder, conocer, rectificar y actualizar sus datos personales frente a OCHELARI OPTIC S.A.S, en su condición de responsable del tratamiento.
Por cualquier medio valido, solicitar prueba de la autorización otorgada a OCHELARI OPTIC S.A.S, en su condición de Responsable del Tratamiento.
A recibir información por parte de OCHELARI OPTIC S.A.S previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
Acudir ante las autoridades legalmente constituidas, en especial ante la Superintendencia de Industria y Comercio, y presentar quejas por, infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente en las normas aplicables, previo trámite de consulta o requerimiento ante el Responsable del Tratamiento.
Modificar y revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales vigentes.
Tener conocimiento y acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a los dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
2.- Canales Habilitados.
Todas las consultas, solicitudes, quejas y reclamos en materia de datos personales serán presentadas por medio de los siguientes canales:
– Área Encargada: Protección de datos.
– Correo electrónico: contacto@razzasunglasses.co
– Página web: www.razzasunglasses.co
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
OCHELARI OPTIC S.A.S con Número de Identificación Tributaria (NIT) 900.762.692-0, con domicilio en la ciudad de Medellín ubicado en la calle 51 Sur # 48-57 L/436 Etapa 1 C.C. Mayorca – Antioquia, hace de su conocimiento la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales (en adelante la “Política”), la cual establece los términos y condiciones bajo los cuales OCHELARI OPTIC S.A.S llevará a cabo el tratamiento al que serán sometidos los datos personales proporcionados a través del sitio www.razzasunglasses.co
Antes de adquirir cualquier producto y/o servicio ofrecido en el Sitio www.razzasunglasses.co, deberá leer con atención la presente Política con el fin de que conozca sus derechos, los deberes de OCHELARI OPTIC S.A.S, los canales habilitados para el ejercicio de sus derechos, los procedimientos establecidos para consultas y reclamos, las finalidades para las cuales han sido recopilados sus datos personales, entre otra información de relevancia en relación con la normatividad vigente en materia de datos personales.
Mediante el uso del portal y al ingresar a éste se adquiere la condición de Usuario, por lo que desde dicho acceso cuando se requiera, se acepta la Política de Cookies (en lo sucesivo “Políticas Complementarias”) que rigen el mismo, reconociendo su carácter obligatorio y vinculante.
El Usuario reconoce que el ingreso de información personal lo realiza de manera voluntaria en el portal web www.razasunglasses.co y aceptando el tratamiento y las finalidades del mismo para sus datos personales, por lo que, si no está de acuerdo con la presente Política y Políticas Complementarias (términos y condiciones y políticas de devoluciones y garantías), le sugerimos se abstenga de depositar información en el Sitio.
1.- Marco normativo.
El marco legal y constitucional (en adelante el “Marco Normativo”) bajo el cual se rige la Política es el siguiente:
Constitución Política de Colombia, Artículo 15.
Ley 1266 de 2008.
Ley 1581 de 2012.
Decretos Reglamentarios 1727 de 2009, 2952 de 2010, 1377 de 2013.
Sentencias de la Corte Constitucional: C-1011 de 2008 y C-748 del 2011.
2.- Definiciones.
– DATOS PERSONALES: Los datos personales se refieren a toda la información que puede ser utilizada para identificar y caracterizar a una persona. Por ejemplo: su documento de identidad, lugar de nacimiento, estado civil, edad, lugar de residencia, o su trayectoria académica, laboral o profesional.
Asimismo, dentro de los datos personales existen algunos que por su importancia revisten de una calidad de sensibilidad superior para su titular. Estos se refieren a datos relativos al estado de salud, características físicas, inclinación sexual o política, etc.
Tipos de datos:
DATO PÚBLICO: son aquellos datos que por naturaleza pueden estar contenidos en registros públicos, documentos públicos, entre otros.
DATO SEMIPRIVADO: son aquellos datos que no tienen naturaleza ni pública ni íntima. Pueden no solo incumbir al titular, sino a cierto sector o grupo de personas.
DATO PRIVADO: son aquellos datos que por su naturaleza íntima o reservada incumben solo al titular de los mismos.
DATO SENSIBLE: son los datos que afectan la intimidad del titular y por tanto su uso indebido puede conllevar a su discriminación. Tienen que ver con materias como las orientaciones religiosas o políticas, pertenencia a sindicatos o partidos políticos, lo relativo a la salud y la vida sexual, entre otros.
– BASE DE DATOS: Es un conjunto organizado de datos personales objeto de tratamiento. Deben estar debidamente individualizadas y tener un objetivo claro de existencia.
– TRATAMIENTO: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos o bases de datos personales. Es precisamente lo que justifica la obtención de los datos en primer lugar. Estas operaciones se orientan por principios que garantizan su correcto funcionamiento. Comprende, entre otros, las operaciones de almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos personales.
– ENCARGADO DEL MANTENIMIENTO: La persona natural o jurídica que, por sí misma, o en asociación con otros, realice el tratamiento de datos personales. Es el gestor de la operación.
– RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: La persona natural o jurídica que, por sí misma, o en asociación con otros, decida sobre el tratamiento y/o la base de datos personales. Las calidades de responsable y de encargado pueden concurrir en la misma persona natural o jurídica.
Las anteriores definiciones establecidas en el Marco Normativo serán aplicables y tendrán el alcance que en cada norma se les otorga; en consecuencia, para efectos de su interpretación y aplicación dentro la presente Política, es necesario tener en consideración el sentido y ámbito específico de cada concepto dentro de la norma correspondiente.
Los demás términos definidos en el presente documento, tendrán el significado que aquí se les asigna.
OCHELARI OPTIC S.A.S, en el Tratamiento de la información recolectada de sus clientes, usuarios, empleados, proveedores, subcontratistas y cualquier otro tercero (en adelante los “Titulares”), en el desarrollo y giro de sus negocios y actividades en Colombia, sea que se trate de Datos Personales y/o Datos Personales Crediticios (en adelante la “Información Protegida”), respeta y respetará los derechos de cada uno de los Titulares, aplicando y garantizando los siguientes principios orientadores de la Política:
PRINCIPIO DE LEGALIDAD: En el Tratamiento de la Información Protegida, se dará aplicación al Marco Normativo que rige el Tratamiento de la misma y demás derechos fundamentales conexos, incluyendo las disposiciones contractuales pactadas por OCHELARI OPTIC S.A.S con los Titulares, según corresponda.
PRINCIPIO DE LIBERTAD: El Tratamiento de la Información Protegida, sólo se llevará a cabo con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. La Información Protegida, que no tenga el carácter de Dato Público, no podrá ser obtenida o divulgada sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal, estatutario, o judicial que releve el consentimiento.
PRINCIPIO DE FINALIDAD: El Tratamiento de la Información Protegida (que no tenga el carácter de Dato Público) atenderá una finalidad legítima, la cual será informada al respectivo Titular de la Información Protegida.
PRINCIPIO DE VERACIDAD O CALIDAD: La Información Protegida sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. OCHELARI OPTIC S.A.S no será responsable frente al Titular cuando sean objeto de Tratamiento, datos o información parcial, incompleta o fraccionada o que induzca a error, cuando éstos hayan sido entregados por el Titular sin que existiera la forma de ser verificada su veracidad o calidad por parte de OCHELARI OPTIC S.A.S o bien cuando la misma hubiere sido entregada o divulgada por el Titular declarando o garantizando, de cualquier forma, su veracidad o calidad.
PRINCIPIO DE TRANSPARENCIA: En el Tratamiento de Información Protegida, se garantizará el derecho del Titular a obtener de OCHELARI OPTIC S.A.S, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de cualquier tipo de Información Protegida que sea de su interés (legal, judicial o contractualmente justificado) o titularidad.
PRINCIPIO DE ACCESO Y CIRCULACIÓN RESTRINGIDA: La Información Protegida no estará disponible en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a OCHELARI OPTIC S.A.S, a las sociedades vinculadas, a los Titulares o a terceros debidamente autorizados.
PRINCIPIO DE SEGURIDAD: La Información Protegida bajo la Política sujeta a Tratamiento por OCHELARI OPTIC S.A.S, será objeto de protección en la medida en que los recursos técnicos y estándares mínimos así lo permitan, a través de la adopción de medidas tecnológicas necesarias para otorgar seguridad a los
registros electrónicos evitando su adulteración, modificación, pérdida, consulta, y en general en contra de cualquier uso o acceso no autorizado.
PRINCIPIO DE CONFIDENCIALIDAD: Todas y cada una de las personas que en OCHELARI OPTIC S.A.S administran, manejan, actualizan o tienen acceso a Información Protegida que no tenga el carácter de Dato Público, se comprometen a conservar y mantener de manera estrictamente confidencial toda la información personal, comercial, contable, técnica o de cualquier otro tipo suministrada en la ejecución y ejercicio de sus funciones.
PRINCIPIO DE TEMPORALIDAD DE LA INFORMACIÓN: En el caso de los Datos Personales Crediticios, los mismos no serán suministrados a usuarios o terceros cuando dejen de servir para la finalidad de la base de datos correspondiente.
3.- Alcance de la política.
La presente Política tendrá el mismo ámbito de aplicación consagrado en el Marco Normativo, y se extenderán para regular y consagrar las Políticas Complementarias de Tratamiento de Información Protegida por parte de OCHELARI OPTIC S.A.S. En consecuencia, serán aplicables para todas las operaciones desarrolladas por OCHELARI OPTIC S.A.S en Colombia, salvaguardando el eventual uso o Tratamiento que de la Información Protegida realicen, en cumplimiento de los requisitos legales, las Sociedades Vinculadas.
4.- Datos personales y consentimiento para su tratamiento.
OCHELARI OPTIC S.A.S a través del Sitio www.razzasunglasses.co obtiene datos personales de los Usuarios tales como nombre, fecha de nacimiento, dirección electrónica, dirección física, país de referencia, documento de identificación, número telefónico, número y datos relacionados con Cuenta Bancaria, número y datos relacionados con Tarjeta de Crédito o Débito y demás datos financieros y patrimoniales, de los cuales el Usuario otorga el consentimiento expreso para su Tratamiento (recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión) (en lo sucesivo los “Datos Personales”) mediante la aceptación de la autorización que se solicita en el sitio web. OCHELARI OPTIC S.A.S en todo momento dejará constancia de la autorización entregada por el Titular, a través de los medios idóneos que garanticen que la misma fue otorgada de manera expresa, libre, previa e informada, como lo son las autorizaciones por escrito, en medios electrónicos u otorgadas al aceptar términos y condiciones de servicios y/o productos, el aviso de privacidad correspondiente que soporta el Tratamiento de los Datos Personales o cualquier otro mecanismo que permite acreditar y demostrar un registro, acceso o vinculación a servicios y/o productos de OCHELARI OPTIC S.A.S.
Si OCHELARI OPTIC S.A.S llegare a solicitar datos personales de carácter sensible tales como origen racial o étnico, orientación política, religión, datos biométricos, etc., la respuesta del Usuario será facultativa.
OCHELARI OPTIC S.A.S asegura que el Tratamiento de los datos personales de niños, niñas y adolescentes será realizado respetando sus derechos, razón por la cual, en las actividades comerciales y de mercadeo que realice OCHELARI OPTIC S.A.S deberá contar con la autorización previa, expresa e informada del padre o la madre o del representante legal de la niña, niño o adolescente.
OCHELARI OPTIC S.A.S solo recopila y recibe información personal voluntariamente suministrada por los titulares mediante los canales dispuestos para tal fin y solo de personas mayores de edad. OCHELARI OPTIC S.A.S no realiza tratamiento de datos sensibles ni de datos de menores de edad, pero en caso de que se requiera hacer tratamiento sobre este tipo de datos OCHELARI OPTIC S.A.S protegerá con especial cuidado este tipo de datos y dará cumplimiento a lo dispuesto en los Artículos 6 y 12 del Decreto 1377 de 2013 y el Artículo 5 de la Ley 1581 de 2012.
5.- Finalidad del tratamiento.
Los datos personales proporcionados a OCHELARI OPTIC S.A.S serán recolectados, almacenados, usados, analizados, circulados, actualizados y reportados para las siguientes finalidades:
Como elemento de análisis para establecer, mantener y ejecutar una relación contractual o comercial, cualquiera que sea su naturaleza.
Como elemento de análisis para hacer estudios de mercado o investigaciones comerciales o estadísticas.
Como elemento para mejorar la comunicación con los usuarios del Sitio interesados en la compra de los productos y/o la contratación de los servicios ofrecidos por OCHELARI OPTIC S.A.S.
Realizar cobros con tarjeta de crédito o débito de manera presencial.
Realizar la facturación correspondiente y realizar todas las gestiones de índole tributario, contable y fiscal.
Dar seguimiento de las compras realizadas por los usuarios.
Como herramienta para el ofrecimiento de productos o servicios propios o de terceros.
Como herramienta para el inicio de cualquier cobro prejudicial o judicial.
para que la información sea compartida, circulada y usada por otras entidades para cualquiera de los fines aquí previstos.
Garantizar al titular en todo momento, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data, los derechos que se incluyen en la Ley 1581 de 2012 y toda la normatividad aplicable en la materia.
Generar pagos laborales, seguridad social, aportes parafiscales, reportar información tributaria y cualquier otro que se derive de la relación contractual entre OCHELARI OPTIC S.A.S y los titulares.
Mantener en sus bases de datos información y proporcionar la misma a un tercero cuando sea necesario en lo referente a contacto para casos de emergencia, accidentes de trabaj0 y formación académica.
Desarrollo de protocolos de seguridad, actualización de las bases de datos y reforzar medidas de protección.
Atención a solicitudes, quejas y reclamos.
Enviar información comercial y/o publicitaria mediante los diversos medios de comunicación autorizados por los titulares.
Conocer, almacenar y procesar toda la información suministrada por los titulares de los datos personales en una o varias bases de datos, en el formato que considere más conveniente y seguro.
De manera adicional, OCHELARI OPTIC S.A.S recolecta los Datos Personales para determinadas finalidades secundarias, que contribuyan a proporcionar a los usuarios del Sitio una mejor atención, en particular finalidades tales como:
Mercadotecnia (email retargeting).
Publicidad (Newsletters y comunicaciones comerciales).
Prospección comercial.
Estadística para el análisis del tráfico y utilización del Sitio.
Elaboración de perfiles para la determinación de gustos y preferencias.
Remisión de información promocional acorde con sus intereses.
OCHELARI OPTIC S.A.S tratará sus Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, y/o mientras sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
Toda la información personal que sea recolectada por OCHELARI OPTIC S.A.S se tratará exclusivamente con el propósito y finalidad para la cual fue suministrada.
6.- Transferencia de datos personales.
Concretamente OCHELARI OPTIC S.A.S en el giro ordinario de sus negocios podrá incorporar la Información Protegida dentro de los Sistemas de Información. OCHELARI OPTIC S.A.S como Responsable del Tratamiento garantiza que los Sistemas de Información cumplen en su integridad con las Políticas Complementarias y el Marco Normativo, y en consecuencia, garantiza que cualquier Titular podrá: (i) conocer en cualquier momento la información que reposa en los Sistemas de Información; (ii) solicitar la actualización o rectificación de los datos allí incorporados; y (iii) solicitar, salvo en aquellos eventos expresamente previstos en esta política, la supresión de sus datos notificando a OCHELARI OPTIC S.A.S y para lo cual se seguirá el procedimiento establecido en el trámite de reclamos contemplado en el presente documento.
7.- Derechos y obligaciones de los titulares.
Los Titulares por sí o por intermedio de su representante y/o apoderado o su causahabiente podrán ejercer los siguientes derechos, respecto de los Datos Personales que sean objeto de Tratamiento por parte de OCHELARI OPTIC S.A.S:
Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales frente a OCHELARI OPTIC S.A.S . Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del Tratamiento salvo cuando dicha autorización no sea necesaria en los términos del artículo 10 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012.
Ser informado por el responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus Datos Personales.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en el Marco Normativo.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato personal cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión sólo procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias al Marco Normativo.
Acceder en forma gratuita a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
8.- Deberes de OCHELARI OPTIC S.A.S.
OCHELARI OPTIC S.A.S está obligada a:
Garantizar al Titular en todo momento el pleno ejercicio del derecho de Habeas Data.
Solicitar y conservar una copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.
Informar debidamente al Titular sobre el objetivo de la recolección y sobre los derechos que le asisten como Titular.
Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias con el fin de garantizar en todo momento su deber de confidencialidad.
Rectificar la información cuando sea pertinente.
Solicitar autorización expresa del Titular para confirmar y rectificar la información personal suministrada acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, a sus contactos, o al empleador, así como a sus referencias personales, bancarias o laborales, entre otros.
Suministrar al Encargado, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la presente ley.
Exigir al Encargado en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.
Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la normativa vigente en la materia.
9.- Trámite de consultas y reclamos relacionados con tratamiento de datos personales.
OCHELARI OPTIC S.A.S de acuerdo con lo estipulado en la Ley 1581 de 2012 ha implementado los siguientes procedimientos con el fin de que los titulares puedan ejercer sus derechos de la siguiente manera:
Área Encargada:
El Área Encargada será la responsable de dar apoyo a todos los titulares para dar trámite y respuesta a las solicitudes, consultas y/o reclamos que realicen los titulares a OCHELARI OPTIC S.A.S. Para realizar cualquiera de los trámites que se indican más adelante, los titulares deberán remitir una solicitud por escrito dirigida al área de protección de datos de la siguiente manera:
Área encargada: Privacidad.
Dirección: calle 51 Sur # 48-57 L/436 Etapa 1 C.C. Mayorca – Antioquia,
Correo electrónico: contacto@razasunglasses.co
En el reclamo o consulta, el titular deberá indicar su nombre completo e identificación, en caso de que se trate de un tercero, deberá demostrar que es la persona legitimada para hacer el reclamo o consulta; incluir una descripción precisa y completa de los hechos que dan lugar al reclamo o la consulta concreta; dirección física o electrónica para remitir la respuesta e informar oportunamente del estado del trámite; y, documentos o pruebas que considere pertinentes o que quiera hacer valer, en el caso de los reclamos.
Consultas:
El Titular o sus causahabientes que consideren que la Información Protegida contenida en un Sistema de Información o en una Base de Datos, debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en el Marco Normativo, podrán presentar un reclamo o solicitud ante OCHELARI OPTIC S.A.S a través de nuestra Área Encargada de acuerdo con el procedimiento correspondiente y siguiendo las indicaciones descritas en el párrafo anterior.
OCHELARI OPTIC S.A.S atenderá y dará respuesta a los reclamos o solicitudes de los Titulares en los plazos y términos establecidos para el efecto por el Marco Normativo.
El Titular, sin perjuicio de lo anterior, y en el evento que no haya sido atendida su solicitud o reclamo por parte de OCHELARI OPTIC S.A.S, podrá en todo caso acudir posteriormente en una segunda instancia, ante la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).
El Titular de Datos Personales o sus causahabientes, podrán consultar la información personal del titular que repose en nuestra Bases de Datos. Las consultas deberán ser elevadas a través de los canales de comunicación enunciados y serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles, contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá la consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Reclamos:
El Titular de Datos Personales o sus causahabientes, podrán presentar reclamos respecto de (i) Datos Personales tratados por OCHELARI OPTIC S.A.S que deben ser objeto de corrección, actualización o supresión, o (ii) el presunto incumplimiento de los deberes por parte de OCHELARI OPTIC S.A.S.
Para la presentación de reclamos deberá tener en cuenta las siguientes instrucciones:
El reclamo deberá ser presentado por el Titular, sus causahabientes o representantes mediante solicitud dirigida a OCHELARI OPTIC S.A.S , indicando el nombre y documento de identificación del Titular.
El reclamo deberá ser presentado a través del Correo Electrónico Autorizado.
Deberá indicar la dirección y datos de contacto e identificación del reclamante.
Deberá contener una descripción de los hechos que dan lugar al reclamo y el objetivo perseguido (actualización, corrección o supresión, o cumplimiento de deberes).
Deberá acompañarse por toda la documentación que el reclamante quiera hacer valer.
Si el reclamo o la documentación adicional están incompletos, OCHELARI OPTIC S.A.S requerirá al reclamante por una sola vez dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Si el reclamante no presenta la documentación e información requerida dentro de los dos (2) meses siguientes a la fecha del reclamo inicial, se entenderá que ha desistido del reclamo.
El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
OCHELARI OPTIC S.A.S podrá negar el acceso a los Datos Personales o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al Tratamiento de los mismos cuando: (i) el solicitante no sea el Titular de los Datos Personales o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello; (ii) en su Base de datos no encuentre los Datos Personales del solicitante; (iii) se lesionen derechos de un tercero; (iv) exista un impedimento legal o en su caso exista resolución de autoridad competente que restrinja el acceso o impida la rectificación, cancelación u oposición de los mismos; y (v) la rectificación, cancelación u oposición ya haya sido realizada.
10.- Medidas de seguridad de los datos personales.
OCHELARI OPTIC S.A.S ha implementado las medidas necesarias y suficientes para garantizar que esta Política sea respetada en todo momento, estableciendo las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas que facilitan la protección de sus Datos Personales, así como evitar cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado de los mismos.
11.- Vigencia y modificaciones.
La presente Política rige a partir de junio de 2020
Esta Política podrá ser modificada y adicionada de conformidad con el Marco Normativo, indicando la fecha de actualización y podrá ser informada mediante correo electrónico. El Titular reconoce y acepta que con el uso del Sitio está de acuerdo con esta Política, implicando todo uso continuo de las mismas la aceptación inequívoca de la misma.
OCHELARI OPTIC S.A.S, de conformidad con el Marco Normativo, no estará obligado a suprimir de sus Sistemas de Información la Información Protegida, frente a la cual el Titular tenga un deber legal o contractual con OCHELARI OPTIC S.A.S de permanecer en los Sistemas de Información.
La vigencia de la base de datos será el tiempo razonable y necesario para cumplir las finalidades del tratamiento teniendo en cuenta lo dispuesto en el Artículo 11 del Decreto 1377 de 2013 y demás normatividad vigente en la materia.
13.- Responsable del tratamiento.
Para todos los efectos legales el Responsable del Tratamiento de la Información Protegida será OCHELARI OPTIC S.A.S.
14.- Legislación y jurisdicción aplicable.
El presente documento se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana, y tanto OCHELARI OPTIC S.A.S como el Usuario renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón a su domicilio presente o futuro.
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Si desea modificar las opciones de privacidad siga las instrucciones especificadas por el desarrollador de su navegador para dispositivo móvil.
A continuación podrá encontrar algunos ejemplos de los links que le guiarán para modificar las opciones de privacidad en su dispositivo móvil:
IOS: (http://goo.gl/61xevS)
Windows Phone: (http://goo.gl/Rx8QQ)
Chrome Mobile: (http://goo.gl/XJp7N)
Opera Mobile: (http://goo.gl/Nzr8s7)
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